Forum des perles

Ephemer · >14-03-2007 19:59:29

Qui suit ses comptes depuis le site Internet de la Banque Postale ?

Je viens de souscrire (y'a trois semaines quand-même) à cette option qui permet de suivre ses comptes depuis leur site Internet. Je viens de recevoir par courrier mon mot de passe (il serait temps).

Mon conseiller clientèle m'a indiqué que mon identifiant c'était mon numéro de compte inversé mais ça ne marche pas. J'ai essayé plein de combinaisons rien à faire... mad pleure

Si qqun (un génie certainement ou qqun avec un QI plus élévé que la normale) veut bien m'envoyer un petit e-mail pour m'expliquer comment il faut faire. cheveux

Merci.

Annonces · 14-03-2007 19:59:29

Zat · >14-03-2007 20:00:59

Je ne peux malheureusement rien faire pour toi smile

faty95 · >14-03-2007 20:05:31

je suis à la banque postale mais je ne peux pas consulter mes comptes confus

caroline 68 · >14-03-2007 20:26:59

Désolé,je ne peux pas t'aider

confus confus confus

DIDDLINDSEY · >14-03-2007 20:29:44

MOI je le fai ! j'ai u du mal au debu moi aussi
normaleman c'est tes 3 dernier chifre en premier puit ton numeran et enfin ta letre sa fai 10 chifre et une letre ! wink

Ephemer · >14-03-2007 20:30:53

Ok je réésaie merci Lindsey extra

Ephemer · >14-03-2007 20:34:16

DIDDLINDSEY a écrit:
MOI je le fai ! j'ai u du mal au debu moi aussi
normaleman c'est tes 3 dernier chifre en premier puit ton numeran et enfin ta letre sa fai 10 chifre et une letre !

Ca ne marche pas je n'ai pas du comprendre... confus

Si par exemple mon n° de compte est : LYO 1 234 56 B ça donne : 456123B ?

DIDDLINDSEY · >14-03-2007 20:38:05

c'est bizar moi je vai te faire un exanple :
sur ta feuille de conte en ho a gauche tu a

compte : cccp n° 08 333 66 D 086
ET bien tu met : 0860833366D

Dans la case wink

Ephemer · >14-03-2007 20:54:49

DIDDLINDSEY a écrit:
c'est bizar moi je vai te faire un exanple :
sur ta feuille de conte en ho a gauche tu a

compte : cccp n° 08 333 66 D 086
ET bien tu met : 0860833366D

Dans la case

Super ça marche ! Je regardait mon n° de cpte tel qu'il était formaté sur un ordre de virement, pas formaté pareil que sur le relevé de cpte... mad

On vois bien que la poste c'est franco-français... zarb

Merci Lindsey t'es un coeur bikou bikou bikou

cendrillon · >14-03-2007 20:57:30

ephemer tu cherche ta feuille ou tu a recu un code a six chiffre ensuite tu passe la souris sur les chiffres que tu a si tu te trompe annule et recommence dans la case d en haut tu tape ton numero de compte a 9 chiffres et ta lettre et tu valide le tour est joué
fifilles

faty95 · >14-03-2007 20:58:16

et il faut les demander à la poste les codes?

admin · >14-03-2007 21:05:48

Je te conseille d'utiliser leur web avec des pincettes: On a eu plusieurs problèmes avec La Poste, et notamment avec les comptes sur le net. A plusieurs reprises, on a obtenu des erreurs étranges quand on fait des virements (des erreurs 500, on sort du https...). Leur systeme de gestion de comptes en ligne est un peu à l'image de leur gestion clientèle: Beaucoup de flou et d'incompétence. Finalement, on est partis de La Poste à cause d'un problème de communication avec notre conseiller clientèle qui n'a pas voulu nous enlever 5€ de frais dont la provenance était inconnue. Leur théorie: On ne sait pas d'ou viennent ces frais bancaires, donc on présume qu'ils sont justifiés. On lui a dit que s'ils ne faisait pas sauter les 5€ de frais fictifs, on enlevait nos PEL, livrets A...
Il a pas pu les enlever (aucune marge de manoeuvre, pas de sa faute); donc on a tout viré.
Bon, pas grand chose à voir avec ton problème... Mais ça défoule! ptdr

Ephemer · >14-03-2007 21:28:12

cendrillon a écrit:
ephemer tu cherche ta feuille ou tu a recu un code a six chiffre ensuite tu passe la souris sur les chiffres que tu a si tu te trompe annule et recommence dans la case d en haut tu tape ton numero de compte a 9 chiffres et ta lettre et tu valide le tour est joué

Merci cendrillon bikou Ca j'avais compris le pb c'était pour faire la transposition entre le n° de compte et l'indentifiant.

fatyma95 a écrit:
et il faut les demander à la poste les codes?

Téléphone à ton centre financier, le n° est sur les relevés de compte.

admin a écrit:
Je te conseille d'utiliser leur web avec des pincettes: On a eu plusieurs problèmes avec La Poste, et notamment avec les comptes sur le net. A plusieurs reprises, on a obtenu des erreurs étranges quand on fait des virements (des erreurs 500, on sort du https...). Leur systeme de gestion de comptes en ligne est un peu à l'image de leur gestion clientèle: Beaucoup de flou et d'incompétence. Finalement, on est partis de La Poste à cause d'un problème de communication avec notre conseiller clientèle qui n'a pas voulu nous enlever 5€ de frais dont la provenance était inconnue. Leur théorie: On ne sait pas d'ou viennent ces frais bancaires, donc on présume qu'ils sont justifiés. On lui a dit que s'ils ne faisait pas sauter les 5€ de frais fictifs, on enlevait nos PEL, livrets A...
Il a pas pu les enlever (aucune marge de manoeuvre, pas de sa faute); donc on a tout viré.
Bon, pas grand chose à voir avec ton problème... Mais ça défoule!

Je t'en prie. wink C'est vrai que la poste sait y faire pour énerver les clients. J'était venu chez eux à une époque où je risquait de déménager à plusieurs reprises et je voulait pouvoir trouver un bureau de poste façilement.

Mais un de ses quatre je les lacherais il sont trop lourds.