Forum des perles

Lucie · >27-07-2006 14:25:13

Bonjour tout le monde !!![i]
Voila j'ai commandé des mousqueton argenté sur perles and co mais je n'ai pas fait attention a la taille et j'ai reçu des 19 mm, ce qui est énorme !!! Savez vous si on peut renvoyer les articles chez perles and co ?
Je vais essayer de prendre contact avec eux mais je voulais avoir avant votre avis...
Merci d'avance !![/i]

Annonces · 27-07-2006 14:25:13

ml · >27-07-2006 14:32:01

je ne pense pas que tu puisses leur retourner mais regarde sur leur site dans "conditions generales de vente"!

simargotte · >27-07-2006 14:34:12

ml a raison regarde sur leur site internet, sinon je ne sais pas car jamais commandé sur internet

lenalex · >27-07-2006 14:37:58

j'ai dejà eu un souci de commande sur perlesandco et je les ai appelé on a discuté et ils ont bien voulu que je les renvois à mes frais tongue
alors appelle les tongue

Dernière modification par lenalex (27-07-2006 14:38:10)

Lucie · >27-07-2006 14:44:43

ok merci pour vos réponses !!

lenalex · >27-07-2006 14:47:08

hessite pas appelle les ils sont cool wink

Lucie · >27-07-2006 15:08:34

Je n'ai pas trouvé de numéro de téléphone ni sur ma facture ni sur le site donc je leur ai envoyé un mail. On vera bien !!!

ml · >27-07-2006 15:28:37

tiens nous au courant!

Delphine · >27-07-2006 20:05:48

faut pas se tromper !! heureusement que c'était pas des 19 cm fifilles

lenalex · >27-07-2006 20:20:02

ptdr ptdr ptdr ptdr ptdr ptdr

perlesdeprovence · >27-07-2006 21:21:54

COucou
Moi j'ai deja eu un probleme, j'avais commande des perles en verre qui ne m'allaient pas du tout, tu leurs demandes par email dans un premier temps, ensuite tu leur envoies a tes frais et ils te mail en te donnant un code de reduction, ils ne remboursent pas mais il te donne pour le meme prix un bon.
Voila c'est pas plus compliqué que ca, t'en fais pas, on peut faire des erreurs c'est normal!