Forum des perles

ingrid · >05-04-2008 18:11:18

bonsoir
voila il y a 1 semaine que j'ai commander des perles au site perles and co et je n'ai toujours rien reçu je leur est donc envoyer un message en leurs disant que je n'ai toujours rien reçu et il mon repondu qu'il fallait que j'attende 20 jours que souvent c'etait la poste qui prener du retard
donc je voulais savoir si une d'entre vous cela deja arriver???
car je commence a m'inquieté!!!
lowan

Annonces · 05-04-2008 18:11:18

nefertitidunil · >05-04-2008 18:25:25

je n'ai jamais eu de souci avec eux depuis que je fais des perles je commande chez eux et j'ai même des perles au bout de deux jours et quand j'ai un souci, j'envoie un mail et quelqu'un me répond rapidement et le souci est réglé.

Ils sont très bien

Ephemer · >05-04-2008 18:25:55

20 jours !??? C'est vraiment très surprenant ! Chaque fois que j'ai commendé chez eux j'ai reçu ma commande rapidement (5 jours ouvrés maxi). Il n'y avait rien en prévente sur ta commande ? reflexion

DIDDLINDSEY · >05-04-2008 18:40:17

sa arive que des coli ne parte pas dans la bonne direction , mes il doive te donné le numero du suivi dans ce cas la et tu peut voir avec la poste ou ici ou et ton coli : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/
sa marche pour tout les numero de suivi de la poste
demande leur moi sa mes arivé 2 foi mes pas avec ce site

angele69 · >05-04-2008 18:48:27

J'ai commandé plusieurs fois chez eux et je n'ai jamais eu de problème. Les commandes sont toujours arrivés au plus tard 3 jours ouvrables après la commande.
Tu peux aller sur leur site, dans ton compte, puis tu as l'historique des commandes, pour la commande que tu as passée, normalement si elle a été envoyé, tu as un numéro de suivi donné dans l'historique commencant par 1V...., en allant sur le site de la poste, tu pourras taper ton numéro de suivi et saura où en est la Poste.

crevette · >05-04-2008 19:14:15

j'ai commandée une fois chez eux et j'ai reçu rapidement. demande leur le n° distinguo suivie pour voir ou il se trouve. wink

ingrid · >05-04-2008 19:26:21

oui j'ai bien un numero pour le suivi mais cela va faire bien 5 jours qu'il me dit la meme chose j'avais deja commender et c la^premiere fois que cela me fait cela
et ils me marquent bien que si j'ai pas reçu ma commande 20 jours apres le jour de l'envoie ils me font un avoir mais moi cela ne m'interressent pas comme le dit sur le mail, bon il faut que je sois patiente.....rrrrrrrrrrrrrrrr.............
en tout cas merci les filles

lili7610 · >05-04-2008 20:23:49

Si ton colis est bien parti de perle and co alors il faut que tu contactes la poste.La même chose m'est arrivé sur un site de vente de vêtements alors je les ai contacté et ils m'ont envoyé par mail le numéro de mon suivi de colis et j'ai du contacter le transporteur (qui n'était pas la poste) et mon colis était resté bloqué dans leur agence.Ils m'ont alors fait livré le colis dans les 48h.
sinon perso j'ai passé une seule commande sur perle end co et j'ai eu mon colis en 2 jours.